 |
 |
我們的個人隱私政策
﹕ |
| |
為了海外華人的生活需求和方便﹐365天--天天開門, 24小時--時時營業,隨時隨地享受在線購買和出租給您帶來的無限樂趣
。
我們鄭重向使用我們网站的所有顧客承諾:您的隱私權和您所提供的個人資料將會得到完善的保護。我們所收集的個人資料僅用于為您提供服務并力保滿足您的訂單要求。
除此之外,我們只在您允許的情況下才使用您的個人資料。除非為了滿足您訂單的需要, 否則我們決不會出售或与第三方共享您的個人資料。我們嚴格要求我們的雇員和附屬公司一律遵守保密性。
|
............................................................................................................................... |

|
聯系我們 ﹕ |
|
我們的服務電話:
美加免費客服電話:1-866-483-6686 (Mon-Sat:9:00AM to 9:00PM ETS, Sun:2PM-9PM ETS)
客服電話: 1-718-939-1037;
Fax: 1-718-359-5774
我們的24小時服務信箱:
音像制品:sales@mysohoo.com
如遇任何問題,請您隨時向我們發送郵件,我們將在24小時之內回答您的問題。 |
|
............................................................................................................................... |
 |
|
|
我們保證VIDEO產品的質量。本站所銷售的所有影碟均為正版原包裝。 因音像制品屬于特殊商品,因此,如果包裝被打開﹐本站的所有VCD產品一律不允許退貨。
如果包裝完好﹐您需在貨出七天內通知我們辦理退貨。如果您發現我們的VIDEO有質量問題,請您將有此片光碟寄回我站,我們將負責更換。
|
............................................................................................................................... |
 |
訂單查詢? |
| |
請您在我們頁面左上角進入帳戶﹐既可看到您所訂購物品的清單。
Order is pending:在确認您的訂單后,
我們正在對您所訂購的物品正在進行配貨包裝等一系列手續。
Order is shipping:您所訂購的物品已經在運送途中。 |
............................................................................................................................... |
 |
Back Order 缺貨後寄處理? |
| |
如果您的訂單中出現缺貨後寄情況﹐請您耐心等候1-4個星期。我們會盡快聯絡我們
的供應商補齊您的貨。如果一個月後還沒收到後寄的貨﹐請與我們聯絡。 |
............................................................................................................................... |
 |
密碼查找? |
| |
如果您忘記了您的密碼,請您在“Forgot your password? ”後按"Click here",我們的認證系統确認您的身份后,會自動將您的密碼發回您的信箱。 |
............................................................................................................................... |
 |
當我在結帳的時候, 出了問題怎么辦? |
| |
如果您在結賬時候出現錯誤的頁面,請您不要刷新或用后退鍵,以免下重訂單。如果
出現此情況,請您立刻聯系我們。 |
............................................................................................................................... |
 |
Mysohoo可以配送哪些國家? |
| |
美 洲:美國、加拿大。美國本土地區每訂單僅收取US$3.99的訂單處理費用。$80.00 以上,免訂單處理費。美國本土地區用戶無論一次定購多少產品,均無額外配送費
用和稅費產生。加拿大地區或美國海外地區每訂單總額低于$100收取US$9.99的Priority運費,高于$100收取US$15.99的Priority運費。
稅費參見加拿大海關規定。 |
............................................................................................................................... |
 |
如果我沒有信用卡怎么辦? 可以用支票么? |
| |
如果您在美國境內, 我們可以接受支票和現金匯票.
支票抬頭請寫:Mysohoo
支票郵寄地址:37-19 Main Street, Suite 2A, Flushing, NY 11354 |
............................................................................................................................... |
 |
我需要付稅嗎﹖ |
| |
如果您訂單的郵寄地址(shipping address)是屬NY州﹐ 您需支付固定的8.625%消費
稅﹐其它州則免稅。 |
|
............................................................................................................................... |
 |
投訴服務 |
| |
投訴電話:1-866-483-6686 投訴信箱:sales@mysohoo.com. |
| |
|